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«Je vois toujours le verre à moitié plein»

Elle n’a jamais voulu travailler dans un office. Après trente ans passés dans l’administration, Dagmar Heim prend sa retraite, et reste elle-même étonnée de son parcours.

«Il est important pour moi de parler aux gens et de comprendre ce dont ils ont besoin»: Dagmar Heim privilégie le contact direct et le dialogue pour aborder les problèmes. Vétérinaire de formation, elle travaille depuis trente ans pour l’actuel Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV) et s’efforce de trouver des solutions qui facilitent le travail des vétérinaires. Elle prendra sa retraite fin mai.

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