Wie wirke ich in einem schwierigen Gespräch überzeugend? Wie übermittle ich einem Kunden schlechte Nachrichten? Wie trete ich meiner Chefin oder Teamkollegen gegenüber richtig auf? Selbstbewusst aufzutreten ist die Fähigkeit, fachliche Informationen sowie eigene Vorstellungen, Ideen und Wünsche auch in fordernden und kritischen Situationen gegenüber anderen überzeugend und vertrauenswürdig zu äussern. Machen Sie sich fit für die Kommunikation mit dem neuen GST-Kurs.
Kursdatum
14. September 2024
