Veranstaltung

Jedes Wort zählt - professionell kommunizieren als Führungskraft

06. Mai 2023 - 07. Mai 2023 | jeweils von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr | 60528 Frankfurt am Main, Deutschland

Kommunikation ist mit das wichtigste Instrument von Führungskräften, wenn das tägliche Pensum an Arbeit bewältigt und der Informationsaustausch störungsfrei gelingen soll. Diese Kommunikationsfähigkeit gilt es zu entwickeln und zu trainieren, damit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter effektiv zusammenarbeiten können. Es ist elementar für Teamverantwortliche, die Grundlagen der Kommunikation zu kennen, differenziert, klar und zielgerichtet miteinander zu reden sowie sachlichen und zwischenmenschlichen Störungen offen und unerschrocken zu begegnen. Dieser zweitägige Workshop wendet sich an junge ebenso wie an erfahrene Führungskräfte, die ihren kommunikativen Werkzeugkoffer (weiter) füllen möchten. Die Inhalte sind so aufeinander abgestimmt, dass Theorie, Praxis und Selbsterfahrung aufs Engste verbunden werden.

Inhalte:
- Die Basis guter Kommunikation
- Verhalten kommt von Haltung
- Vom Hören über das Zuhören zum aktiven Zuhören
- Gespräche planen, vorbereiten und durchführen
- Feedback geben und nehmen
- Loben und kritisieren
- Wer fragt führt – lösungsorientierte Gesprächsführung
- Kommunikationsprobleme erkennen und intervenieren
- das eigene Führungs- und Gesprächsverhalten analysieren und persönliche Entwicklungsschritte planen
- den eigenen Führungs- und Kommunikationsstil erkennen und verbessern

Lernformen:
Ein praxisorientiertes Vorgehen, aktives Einbeziehen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, selbstreflexive Einheiten sowie Austausch in der Gruppe fördern die effiziente und erfolgreiche Umsetzung des vermittelten Wissens von der Theorie in den (Berufs-) Alltag. Informations- und Trainingssequenzen mit Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen und Übungen wechseln regelmäßig.

ATF-Anerkennung:
12 Stunden

Eckdaten

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